USLOVI
KORIŠĆENJA

Korišćenje Sajta

Sajt GYEON SRB je namenjen ličnoj, nekomercijalnoj upotrebi. Slažete se da nećete koristiti sajt u nezakonite svrhe, pokušavati neovlašćeni pristup niti prenositi štetne sadržaje. Zadržavamo pravo ograničavanja pristupa u slučaju kršenja ovih uslova.

Narudžbine i Plaćanje

Postavljanjem narudžbine potvrđujete da su sve navedene informacije tačne. Narudžbine su uslovljene dostupnošću i zadržavamo pravo otkazivanja. Plaćanje dospeva u trenutku kupovine. Cene su prikazane u RSD i uključuju primenjive poreze.

Izjava o PDV-u

Sve cene proizvoda istaknute na sajtu gyeon.rs su izražene u dinarima (RSD) i sadrže PDV (porez na dodatu vrednost) u zakonom propisanoj stopi od 20%, u skladu sa Zakonom o porezu na dodatu vrednost Republike Srbije. Prodavac (Detailing Centar M Polish d.o.o.) je obveznik PDV-a. Na fiskalnom računu koji se izdaje za svaku kupovinu jasno je iskazan iznos osnovice, iznos PDV-a i ukupan iznos sa PDV-om.

Izjava o Konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u dinarima (RSD). Ukupan iznos koji će biti zadužen sa vašeg računa platne kartice biće izražen u vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije, postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

Povraćaj Sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Detailing Centar M Polish d.o.o. je u obavezi da povraćaj izvrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja. Banka će na naš zahtev obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice. Rok za povraćaj sredstava je do 14 dana od dana prijema zahteva za reklamaciju ili prijema vraćene robe na našu adresu.

Dostava robe i eventualna ograničenja

Dostava se vrši kurirskim službama AKS i PostExpress, isključivo na teritoriji Srbije. Standardna dostava traje 2–5 radnih dana od potvrde porudžbine. Za porudžbine iznad 7.500 RSD dostava je besplatna. Ekspres dostava je dostupna uz dodatnu naknadu. Za porudžbine predate do 12:00 časova, isporuka se vrši narednog radnog dana ukoliko su svi artikli na stanju.

Politika reklamacija

Kupac ima pravo na povraćaj nekorišćenih, neotvorenih proizvoda u roku od 14 dana od prijema porudžbine. Proizvodi moraju biti u originalnom stanju i ambalaži. Reklamaciju je moguće pokrenuti putem kontakt forme na sajtu ili slanjem emaila na office@gyeon.rs, uz navođenje broja porudžbine i razloga povraćaja. Naš tim će obraditi zahtev i odgovoriti u roku od 2 radna dana. Odobrena povraćajna sredstva biće vraćena na originalni način plaćanja u roku od 5–7 radnih dana od prijema vraćene robe.

Intelektualna Svojina

Sav sadržaj na ovom sajtu — uključujući tekst, slike, logotipe i informacije o proizvodima — vlasništvo je GYEON SRB ili njenih davalaca licence. Ne smete reprodukovati, distribuirati niti koristiti sadržaj bez prethodnog pisanog odobrenja.

Ograničenje Odgovornosti

U meri dozvoljenoj zakonom, GYEON SRB neće biti odgovoran za bilo kakvu indirektnu, slučajnu ili posledičnu štetu nastalu korišćenjem sajta ili naših proizvoda. Ukupna odgovornost neće premašiti kupoprodajnu cenu relevantne narudžbine.

Merodavno Pravo

Ovi uslovi regulišu se zakonima Republike Srbije. Svi sporovi nastali na osnovu ovih uslova podležu isključivoj nadležnosti nadležnih sudova Srbije.

Osnovni Podaci o Trgovcu

Podaci Koje Prikupljamo

Kada napravite porudžbinu ili kreirate nalog, prikupljamo lične podatke kao što su ime, email adresa, adresa dostave i podaci o plaćanju. Možemo prikupljati i nepersonalne podatke kao što je ponašanje pri pretraživanju radi unapređenja sajta.

Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaši lični podaci koriste se isključivo za obradu narudžbina, upravljanje nalogom i pružanje korisničke podrške. Uz vašu saglasnost, možemo vam slati promotivne emailove o novim proizvodima i ponudama. Možete se odjaviti u bilo kom trenutku.

Zaštita Poverljivih Podataka o Transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa a.d. Beograd, pa se kompletan proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu. Provera identiteta vlasnika kartice se vrši kroz 3D Secure protokol (Verified by Visa, Mastercard SecureCode). Trgovac ne čuva broj platne kartice, datum isteka, niti CVV2/CVC2 kod.

Kolačići

Koristimo neophodne kolačiće za održavanje vaše korpe i sesije aktivnim. Ne koristimo kolačiće za praćenje trećih lica bez vaše izričite saglasnosti. Možete upravljati preferencijama kolačića putem podešavanja pretraživača.

Vaša Prava

Prema primenjivom zakonu o zaštiti podataka, imate pravo pristupa, ispravke ili brisanja vaših ličnih podataka. Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas. Obradićemo vaš zahtev u roku od 30 dana.

Pitanja o Vašim Podacima

Za sva pitanja o načinu na koji rukujemo vašim ličnim podacima, koristite stranicu Kontakt da stupite u kontakt sa našim timom. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti.